Política de Privacidade

1. Introdução

A Techweb Softwares LTDA, responsável pelo GeraDocs AI, valoriza a privacidade dos usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo e dados de contato
• Informações de cadastro e perfil
• Dados fiscais e de endereço (quando aplicável)
• Conteúdo dos documentos gerados

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e navegador
• Dados de uso da plataforma
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar sua conta
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Oferecer suporte ao cliente
• Cumprir obrigações legais
• Personalizar sua experiência na plataforma

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Com provedores de serviços que nos auxiliam (sob contratos de confidencialidade)
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminar dados tratados com consentimento
• Revogar consentimento

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

9. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Quando isso ocorre, garantimos que as transferências estejam em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou aviso em nossa plataforma.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: